প্রত্যক্ষদর্শীরা জানান, ঢাকা থেকে ছেড়ে আসা ভারতগামী মৈত্রী এক্সপ্রেসের ধাক্কায় প্রাইভেটকারটি ছিটকে পড়ে এবং দুমড়ে-মুচড়ে যায়। 
কালিয়াকৈর থানার উপ-পরিদর্শক (এসআই) মো. রাসেল জানান, প্রাইভেটকারের চালক, দুই নারী এবং দুটি শিশু ঘটনাস্থলেই মারা যায়।
জয়দেবপুর জংশনের মাস্টার শহীদুল ইসলাম জানান, দুর্ঘটনার পর থেকে ঢাকা থেকে বঙ্গবন্ধু সেতু হয়ে উত্তরবঙ্গ এবং ময়মনসিংহের পথে ট্রেন চলাচল বন্ধ রয়েছে।
